宴会厅数量骤增,适婚人群却在逐年下降,同时95后新人开始追求婚礼多元化,市场杠杆已然由求大于供转为供大于求的局面;同时如今的新人开始追求婚礼轻量化、多元化、个性化,腹背受敌的婚礼堂,未来应该靠什么竞争取胜?
一、物业
好的物业,是婚礼堂经营成功的重要开端。对于婚礼堂而言,拥有好的物业就已经成功了一半。
二、产品
这些年各地婚礼堂都一直在宴会厅的设计上投入大量的精力和物力。
但是随着市场环境的发展,各地婚礼堂的设计水平在不断提升,也随之而来的面对的问题是当下年轻人对于婚礼堂的美的可感知度在逐步缩小。
这也意味着婚礼堂想要在这方面的建立起的竞争优势将不会特别明显。
其实,婚礼堂最应该去研究的是客户的需求,在客户的需求之下,结合自己的属性,再设计自己的产品。
三、服务
服务,这也是一个老生常谈的话题。
在婚礼堂场景高度同质化的今天,当你所在的市场无法再通过产品的升级,形成市场领先的时候,服务体验将成为下一个婚礼堂即将面对的竞争端口。
搞好客户体验是企业未来持续成功的关键因素,好的服务会带来好的口碑,这也是婚礼堂获客、转化和复购的决定因素。
未来的婚礼堂一定是服务型的。好的服务,是提升客户体验感的重要通道!